利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、NexSpark Co., Ltd. （以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。なお、この利用規約は、2024年7月1日より適用となります。
第1条（適用）
1.1. 本規約はユーザーと当社との間の本サービスの利用に係る一切の関係に適用されるものとします。
1.2. 本規約に同意されない場合、当社ウェブサイト及びサービスをご利用いただけません。
第2条（サービス）
2.1. 当社の本サービスは、日本の伝統スポーツ予約サービスを指します。
2.2. 本サービスは、当社の事情により、変更またはキャンセルされることがあります。
第3条（予約と支払方法）
3.1. 本サービスを予約するには、ユーザーは自己の責任において、正確で完全な情報を提供する必要があります。
3.2. 本サービスの保証金は予約を確保するために必要であり、払い戻しができないことがあります。
3.3. 残額は、予約時に指定された本サービス開始日前に、当社が指定する方法により、支払うものとします。
3.4. 支払方法はクレジットカード、PayPalまたは銀行振込です。
第4条（キャンセルと払い戻し）
4.1. 予約確認メッセージの下にあるキャンセルリンクを通じて、お客様のキャンセルが可能です。
4.2. 払い戻しは、当社のキャンセルポリシーに則り、対応します。
<<キャンセルポリシー>>
- ツアー開催日の2日前以内: 返金不可
- ツアー開催日の3～7日前: 30%返金
- ツアー開催日の8～14日前: 50%返金
- ツアー開催日の15～20日前: 80%返金
- ツアー開催日の21日～: 全額返金
* 返金処理は、5～10営業日以内に行われます。
* 例外: 天災などの自然災害や、その他の不可抗力な事由によるキャンセルの場合、キャンセル料は発生しません。
第5条（予約の変更）
5.1. 予約変更は当社ウェブサイト上で行う必要があり、キャンセルポリシーにより追加料金が発生する場合があります。
第6条（旅行保険）
6.1. すべてのユーザーは、潜在的なリスクと損害が生じないように旅行保険に加入することを強くお勧めします。
第7条（健康と安全）
7.1. ユーザーは予約時、伝染病などの健康状態などを知らせる必要があることがあります。
7.2. 当社は、ツアーに適合しないと判断されるユーザーに対し、事前に通知することなく、本サービスの停止または中断することができるものとします。
第14条（連絡先情報）
本規約に関するご質問またはご不明な点については、次のメールアドレスまでお問い合わせください:
| Eメール | contact@nexspark.jp |
| お電話 | +81-70-8541-1515 |