서비스 이용약관

본 이용약관(이하 “약관”)은 넥스파크 주식회사(NexSpark Co., Ltd., 이하 “회사”)가 본 웹사이트에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”) 이용에 관한 사항을 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 모든 등록 사용자(이하 “이용자”)는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

본 약관은 일본 법률에 따라 해석 및 적용됩니다.

1. 적용 범위
1.1. 본 약관은 이용자와 회사 간의 서비스 이용과 관련된 모든 관계에 적용됩니다.
1.2. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 웹사이트 또는 서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 서비스
2.1. 본 서비스는 일본 전통 스포츠 예약 서비스를 의미합니다.
2.2. 서비스는 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 변경 또는 취소될 수 있습니다.

3. 예약 및 결제 방법
3.1. 서비스 예약 시 이용자는 정확하고 완전한 정보를 본인의 책임 하에 제공해야 합니다.
3.2. 예약 확정을 위해 예약금이 필요하며, 예약금은 환불되지 않습니다.
3.3. 잔여 금액은 예약 시 지정된 서비스 시작일 전에 회사가 지정한 방법으로 결제해야 합니다.
3.4. 신용카드, PayPal 또는 계좌이체로 결제할 수 있습니다.

4. 취소 및 환불
4.1. 예약 취소는 예약 확인 메시지 하단의 취소 링크를 통해 가능합니다.
4.2. 환불은 취소 정책에 따라 처리됩니다.

<<취소 정책>>

• • 투어 2일 전까지: 환불 불가.
  • 투어 3~7일 전: 30% 환불.
  • 투어 8~14일 전: 50% 환불.
  • 투어 15~20일 전: 80% 환불.
  • 투어 21일 이상 전: 전액 환불.

* 환불 처리 기간: 5~10영업일 소요.
* 예외: 자연재해 등 불가피한 사유 발생 시 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

5. 예약 변경
5.1. 예약 변경은 웹사이트를 통해 요청해야 합니다. 변경 시 취소 정책이 적용되며, 예약 내용에 따라 취소 수수료 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 여행자 보험
6.1. 모든 이용자는 잠재적 위험 및 손실을 방지하기 위해 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.

7. 건강 및 안전
7.1. 예약 시 전염병 등 건강 상태를 회사에 알려야 할 수 있습니다. (해당 시)
7.2. 투어 참가가 부적합하다고 판단되는 이용자에 대해 사전 통보 없이 서비스 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
7.3. 서비스 중단 또는 중지로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

8. 서비스 이용 방법
8.1. 이용자는 예의를 지키며 가이드의 지시에 따라야 합니다.
8.2. 부적절하거나 방해가 되는 이용자의 참여를 거부할 수 있습니다.

9. 면책 조항
9.1. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스로 인해 발생한 이용자의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
9.2. 회사의 책임은 투어 금액으로 한정됩니다.

10. 지적 재산권
10.1. 웹사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 로고, 이미지 등)는 회사의 소유이며 저작권법에 의해 보호됩니다.
10.2. 이용자는 회사의 명시적 서면 동의 없이 콘텐츠를 사용, 복제 또는 배포할 수 없습니다.

11. 개인정보 보호
11.1. 회사는 서비스 이용 시 수집된 개인정보를 회사의 “개인정보 처리방침”에 따라 적절히 처리합니다.

12. 이용약관 변경
12.1. 회사는 이용자의 개별 동의 없이 약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
12.2. 약관 변경 시 회사는 변경 사항, 변경된 약관 내용 및 시행일을 사전에 공지합니다.

13. 준거법
13.1. 본 약관은 일본 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
13.2. 서비스 관련 분쟁 발생 시 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

14. 문의처
본 약관에 대한 문의는 아래 이메일 주소로 연락주시기 바랍니다:

이메일: contact@nexspark.jp
전화: +81-70-8541-1515


*본 정책은 영어로 작성되었으며, 번역본과 영어 원본 간에 차이가 있을 경우 영어 버전이 우선합니다.