NexSpark 2025
カスタマーインサイトレポート
需要の検証とグローバル展開の拡大
2025年 年次ハイライト
2025年 主要マイルストーン
キーインサイト: 2025年はNexSparkにとって非常に有意義な一年となりました。ビジネスのポテンシャルを無事検証し、コア目標を達成しました。年初にわずか1社であった提携パートナーは、年末までに15社以上へと順調に拡大しました。
顧客統計
男女比
有料来場者数
- 男性 52%
- 女性 48%
年齢層
主要セグメント: 30代-50代
58.6% (935名)
上位の国籍
世界40カ国以上からゲストをお迎えしました。
- 1 🇺🇸 アメリカ 28.9%
- 2 🇯🇵 日本 20.1%
- 3 🇦🇪 アラブ首長国連邦 6.9%
- 4 🇫🇷 フランス 6.8%
- 5 🇬🇧 イギリス 5.7%
- 6 🇲🇽 メキシコ 3.6%
- 7 🇦🇺 オーストラリア 2.8%
- 8 🇮🇹 イタリア 2.4%
- 9 🇳🇱 オランダ 2.2%
- 10 🇨🇦 カナダ 2.1%
キーインサイト: お一人様からご家族連れまで幅広い層にご参加いただいており、男女比および年齢層のバランスが非常に良いことが確認されました。国内の顧客基盤に加え、アメリカ、中東、ヨーロッパからも予想を上回る反響をいただいており、相撲体験の普遍的な魅力が浮き彫りとなりました。
予約インサイト
顧客獲得チャネル
予約リードタイム
全予約の66.1%が体験日の30日以内に行われています。
60日以上前の予約
決済手段
- クレジットカード 32.8%
- 銀行振込 / 請求書払い 67.2%
上位5メールドメイン
- 1 @gmail.com 70.0%
- 2 @hotmail.com 5.0%
- 3 @yahoo.co.jp 2.9%
- 4 @icloud.com 1.9%
- 5 @yahoo.com 1.7%
*自社直接予約のデータに基づく
キーインサイト: 高い自社直販率と強固なパートナー連携が高いコンバージョン率を牽引しており、OTAプラットフォームでの成長ポテンシャルも実証されています。クレジットカードやApple/Google Payを活用したスムーズな決済体験を提供しています。また、ゲストの34%以上が7日以内に予約を完了しており、直前予約（ラストミニッツ）の明確なトレンドが見受けられます。
顧客満足度
2026年 ビジョン
コア事業の強化
検証済みの「稽古（相撲トレーニング）」体験を基盤に、オペレーション効率を向上させ、2026年の持続可能な成長を目指します。
組織体制の拡充
オペレーション、カスタマーエクスペリエンス、および将来の成長戦略をサポートするため、1〜2名のキーメンバーを採用します。
体験ポートフォリオの拡充
実証済みのモデルを活用し、伝統的な「屋形船」ツアーをはじめとする、新たな本物の日本体験を導入します。
『GoodsSumo』ブランドの拡大
売れ筋商品に注力し、マーチャンダイジングを最適化することで、リテール事業を成長させます。
2026年は「実行」の年です。成功モデルをスケールさせながら、慎重に新たな領域へと事業を拡大していきます。