基于《特定商业交易法》的标示
本页面依据日本《特定商业交易法》的规定提供。
第 1 条（企业信息）
| 公司名称 | NexSpark株式会社 (NexSpark Co., Ltd.) |
|---|---|
| 法定代表人 | 中山 亚季 (Aki Nakayama) 韓 龍洙(Yongsu Han) |
| 地址 | 邮编 104-0054 东京都中央区胜哄 4-6-2 Park Tower Kachidoki Mid #3404 |
| 电话号码 | +81-70-8541-1515 |
| 电子邮箱 | contact@nexspark.jp |
第 2 条（服务内容）
本公司面向访日外国游客提供以参观日本传统相扑晨练（Keiko）为中心的预约制体验服务。
除参观晨练外，根据预约情况，您还可以选择添加相扑体验（Sumo Experience）作为自选附加项目。
第 3 条（销售价格及附加费用）
销售价格：各项服务的销售价格显示在预订页面上（除非另有说明，否则均为含税价格）。相扑体验（Sumo Experience）的选项费用按每位参与者计价。
附加费用：客户在预订时产生的互联网连接费、通信费或银行转账手续费等需由客户自行承担。
第 4 条（付款方式与时间）
付款方式：
- 信用卡支付
- 银行转账
付款时间：
付款需在预订时或预订流程中指定的截止日期前完成。为确认预订，可能需要支付定金。如有尾款，请通过本公司指定的方式并在规定日期前完成支付。
第 5 条（服务提供时间）
本服务将在预订时确认的日期和时间提供。
第 6 条（取消与退款）
取消与退款将按照本公司的取消政策进行处理：
- 距离行程不足 2 天：不予退款。
- 行程前 3–7 天：30% 退款。
- 行程前 8–14 天：50% 退款。
- 行程前 15–20 天：80% 退款。
- 行程前 21 天或以上：全额退款。
* 退款将在 5 至 10 个工作日内处理。
* 如果发生自然灾害或恶劣天气等导致行程无法进行的不可抗力情况，本公司可酌情免除取消费用。
请注意，因客户个人原因（包括航班延误或取消、交通问题、或处于可控范围内的恶劣天气等）导致的取消，不属于自动退款的范围。在此类情况下，我们可作为替代方案，提供一次性更改日期或行程积分的选项。
第 7 条（关于相扑体验选项的说明）
- 费用按每位参与者计价。
- 体验时间约为 15 分钟（根据参与人数可能会有所不同）。
- 仅限男性参与者。
- 在晨练参观结束后进行。
- 与现役相扑选手共同进行（无法指定选手）。
- 我们将提供安全指导，参与者需自行承担风险。
- 是否可进行取决于相扑部屋的实际情况和接待能力。如果无法进行体验，该选项的费用将全额退还。
第 8 条（退换货说明）
由于本服务为指定日期和时间的体验型服务，基于服务的特殊性质，除取消政策中规定的情况外，概不接受退款或换货（退换服务）。
第 9 条（运行环境要求）
客户有责任确保其使用兼容的设备和互联网连接，以正常访问我们的网站和预订系统。
第 10 条（适用法律及管辖法院）
本标示受日本法律管辖并按其解释。
与本服务相关的任何争议，均由本公司总部所在地具有管辖权的法院作为一审专属管辖法院。