Article 1 (Opérateur commercial)

Article 2 (Description du service)

Nous proposons des services d’expériences de voyage sur réservation pour les visiteurs internationaux, y compris des visites d’observation de l’entraînement traditionnel de sumo (keiko).

Une expérience optionnelle de sumo (Sumo Experience) peut être sélectionnée en plus de l’observation du keiko, sous réserve de disponibilité.

Article 3 (Prix et frais supplémentaires)

Prix : Le prix de chaque service est affiché sur la page de réservation, toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Le prix de l’option « Sumo Experience » s’applique par participant.

Frais supplémentaires : Les clients sont responsables des frais de connexion à Internet, des frais de communication ou des frais de virement bancaire engagés lors de la réservation.

Article 4 (Conditions de paiement)

Méthodes de paiement :

• Carte de crédit
• Virement bancaire

Délai de paiement :

Le paiement est requis au moment de la réservation ou avant la date limite spécifiée lors du processus de réservation. Un acompte peut être exigé pour garantir la réservation. Le solde restant doit être payé selon la méthode et la date spécifiées par la Société.

Article 5 (Délai de prestation du service)

Le service sera fourni à la date et à l’heure réservées, telles que confirmées lors de la réservation.

Article 6 (Annulations et remboursements)

Les annulations et les remboursements sont traités conformément à notre politique d’annulation :

Veuillez noter que les circonstances personnelles, y compris les retards ou annulations de vol, les problèmes de transport ou des conditions météorologiques défavorables mais gérables, ne donnent pas droit à des remboursements automatiques. Dans de tels cas, nous pouvons proposer une modification de date unique ou un crédit pour une visite comme alternative.

Article 7 (Concernant l’option « Sumo Experience »)

• Le prix s’applique par participant.
• Environ 15 minutes (la durée peut varier en fonction du nombre de participants).
• Réservé aux participants masculins uniquement.
• Se déroule après l’observation du keiko.
• Réalisé avec un lutteur de sumo en activité (sélection non disponible).
• Des consignes de sécurité sont fournies ; la participation est à vos propres risques.
• La disponibilité est soumise à la capacité et aux circonstances de l’écurie de sumo (heya). Si l’expérience ne peut pas être réalisée, les frais de l’option seront intégralement remboursés.

Article 8 (Retours et échanges)

Ce service étant une expérience liée à une date et heure spécifiques, aucun retour ou échange n’est accepté en raison de la nature du service, sauf disposition contraire de la politique d’annulation.

Article 9 (Environnement d’exploitation)

Les clients sont responsables de s’assurer qu’ils peuvent accéder à notre site web et à notre système de réservation à l’aide d’un appareil et d’une connexion Internet compatibles.

Article 10 (Loi applicable et juridiction)

Ces mentions légales sont régies et interprétées conformément aux lois du Japon.

Tout litige survenant en relation avec ce service sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal compétent du lieu du siège social de la Société en première instance.