본 페이지는 일본의 특정상거래법(Act on Specified Commercial Transactions)에 따라 제공됩니다.
제1조 (사업자 정보)
| 회사명 | 넥스파크 주식회사 (NexSpark Co., Ltd.) |
|---|---|
| 대표자 | 나카야마 아키 (Aki Nakayama) 한용수 (Yongsu Han) |
| 소재지 | 우편번호 104-0054 도쿄도 추오구 카치도키 4-6-2 파크 타워 카치도키 미드 #3404 |
| 전화번호 | +81-70-8541-1515 |
| 이메일 주소 | contact@nexspark.jp |
제2조 (서비스 내용)
당사는 방일 외국인을 대상으로 일본 전통 문화인 스모 게이코(아침 연습) 참관을 중심으로 한 예약제 체험형 서비스를 제공하고 있습니다.
게이코 참관 외에 예약 상황에 따라 스모 체험(Sumo Experience)을 옵션으로 선택하실 수 있습니다.
제3조 (판매 가격 및 추가 비용)
판매 가격: 각 서비스의 판매 가격은 예약 페이지에 표시되어 있습니다(별도의 기재가 없는 한 세금 포함 가격입니다). 스모 체험(Sumo Experience) 옵션 요금은 참가자 1인당 가격이 적용됩니다.
추가 비용: 예약 시 발생하는 인터넷 연결 요금, 통신비, 은행 송금 수수료 등은 고객이 부담해야 합니다.
제4조 (결제 조건 및 방법)
결제 방법:
- 신용카드 결제
- 계좌 이체
결제 시기:
결제는 예약 시 또는 예약 진행 과정에서 지정된 기한까지 이루어져야 합니다. 예약을 확정하기 위해 예약금(데포짓) 결제가 요구될 수 있습니다. 잔액이 있는 경우 당사가 지정한 방법 및 기한까지 지불해 주셔야 합니다.
제5조 (서비스 제공 시기)
서비스는 예약 시 확정된 날짜 및 시간에 제공됩니다.
제6조 (취소 및 환불)
취소 및 환불은 당사의 취소 정책에 따라 처리됩니다:
- 투어 2일 전까지: 환불 불가.
- 투어 3~7일 전: 30% 환불.
- 투어 8~14일 전: 50% 환불.
- 투어 15~20일 전: 80% 환불.
- 투어 21일 이상 전: 전액 환불.
* 환불은 5~10 영업일 이내에 처리됩니다.
* 자연재해나 투어 진행이 불가능한 악천후 등 이례적인 상황이 발생할 경우, 회사의 재량에 따라 취소 수수료가 면제될 수 있습니다.
항공편 지연 및 결항, 교통수단 문제, 또는 관리가 가능한 수준의 악천후 등 고객의 개인적인 사정으로 인한 취소는 자동 환불 대상이 아닙니다. 이 경우 당사는 1회에 한해 일정 변경이나 투어 크레딧을 대안으로 제공할 수 있습니다.
제7조 (스모 체험 옵션 안내)
- 요금은 참가자 1인당 적용됩니다.
- 체험 시간은 약 15분입니다 (참가 인원에 따라 변동될 수 있습니다).
- 남성만 참여하실 수 있습니다.
- 게이코 참관 종료 후 진행됩니다.
- 현역 스모 선수와 함께 진행됩니다 (선수 지정 불가).
- 안전 수칙이 제공되며, 참여는 본인의 책임 하에 이루어집니다.
- 스모 도장(헤야)의 상황 및 수용 인원에 따라 진행이 불가할 수 있습니다. 체험이 불가능할 경우 해당 옵션 요금은 전액 환불됩니다.
제8조 (반품 및 교환)
본 서비스는 특정 일시에 진행되는 체험형 서비스이므로, 서비스의 성질상 취소 정책에 명시된 경우를 제외하고는 반품 및 교환이 불가합니다.
제9조 (동작 환경)
고객은 호환되는 기기와 인터넷 연결을 사용하여 당사 웹사이트 및 예약 시스템에 정상적으로 접속할 수 있는지 확인할 책임이 있습니다.
제10조 (준거법 및 관할 법원)
본 표기는 일본 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
본 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 당사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.